Какой сделать инструкцию по охране труда, чтобы ее запомнили

Зачем улучшать инструкции

Главное, для чего стоит разработать качественную инструкцию, — безопасность сотрудников. Если работник хорошо усвоит требования охраны труда, риск получить травму на производстве сократится. Также после тяжелого, смертельного или группового несчастного случая инспектор внимательно проверит содержание инструкции — это еще один аргумент составить качественный документ. В этом случае текст инструкции станет дополнительной защитой для работодателя и специалиста по охране труда.

В ходе плановой проверки инспектор может даже не посмотреть содержание инструкции, а только проверить факт ее наличия и актуальность, так как должен четко следовать чек-листам. Вопрос разработки конкретных разделов инструкции регулируют только методические рекомендации, работодателю необязательно их выполнять (Методические рекомендации, утв. постановлением Минтруда от 17.12.2002 № 80; далее — Методические рекомендации № 80).

Как сделать инструкцию понятной

Самая важная часть инструкции по охране труда — текст. Чем проще и понятней он для работников, тем легче им запомнить требования охраны труда. В тексте важно учесть специфические особенности конкретного рабочего места и оборудования, а не просто утвердить типовой документ. Чем абстрактнее написана инструкция, тем меньше пользы для работника — он просто не поймет, о чем документ, так как не сможет сопоставить его со своей реальной работой. Проработайте каждый пункт инструкции, чтобы работник заинтересовался и четко понимал, о чем речь. Воспользуйтесь чек-листом, чтобы проверить актуальность, оформление и информацию в каждом разделе документа.

Сделать инструкцию по охране труда понятнее для работников помогут иллюстрации, закон не запрещает добавлять их в текст документа. Люди лучше воспринимают информацию с наглядными графическими примерами, чем сухой текст. Это подтверждает исследование американских ученых, которые разместили на сигаретных пачках картинки о вреде курения. Клинические опыты доказали, что изображения лучше влияли на попытки бросить курить, чем тексты — теперь такой способ используют во всем мире (jamanetwork.com/journals/jamainternalmedicine/fullarticle/2526671).

Иллюстрации — хорошее дополнение к тексту инструкции, чтобы их сделать, можно обратиться к дизайнеру или просто добавить фотографии. Картинки или фото могут быть разрешающими, например изображение правильно организованного рабочего места, с которым работник может свериться. Или запрещающими — травмоопасные ситуации, плохая расстановка предметов и оборудования, употребление алкоголя на рабочем месте и т. д. Главное, чтобы работники поняли, к каким последствиям может привести нарушение требований охраны труда. 

Наглядные рисунки, схемы и таблицы оформляйте в поддержку текста, а не вместо него. Несмотря на то, что запрета в законе нет, проверяющие будут не в восторге от слишком революционного подхода к разработке инструкций. Инструкция — серьезный документ, который отвечает за безопасность работников, поэтому лучше сдержанно подойти к улучшению документа. Рекомендуем придерживаться положений Методических рекомендаций № 80 и добавить иллюстрации в соответствии с особенностями вашего производства. Список документов, где можно взять информацию для разработки инструкции, смотрите в памятке.

Памятка. Где брать информацию для разработки инструкции

Какие разделы инструкции и как проиллюстрировать

Раздел «Требования охраны труда перед началом работы». Добавьте иллюстрации, которые показывают, как правильно подготовить рабочее место. Можно графически изобразить номенклатуру спецодежды, спецобуви и других СИЗ, которые работник должен подготовить, проверить и надеть перед работой. Также в этом разделе покажите наглядно, при каких нарушениях приступать к работе нельзя, например неисправное оборудование или инструменты.

Раздел «Требования охраны труда во время работы». В разделе с помощью иллюстраций покажите опасные ситуации во время работы. Либо изобразите действия, которые сотрудникам нельзя совершать во время выполнения трудовых обязанностей.

Картинки можно подготовить на основании перечня вредных и опасных факторов и статистики травматизма. Для этого проанализируйте, какие несчастные случаи чаще всего происходят с работниками конкретной профессии на вашем производстве или в целом по отрасли.

Раздел «Требования охраны труда в аварийных ситуациях». Изобразите графически алгоритм действий работника в аварийной ситуации. Также в разделе можно проиллюстрировать правила оказания первой помощи пострадавшим при несчастных случаях. Картинки первой помощи можно сделать только в инструкции по оказанию первой помощи или добавлять в документ для каждой конкретной профессии. Пример проиллюстрированной доврачебной помощи — Межотраслевая инструкция по оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве, которую разработали по заданию Минтруда.

Вносить ли в инструкции реальные фото с травмами работников

Фотографии с реальными травмами работников показывают последствия нарушений требований безопасности. Такие фото — один из способов проинформировать работников о риске повреждения здоровья. Психологи считают, что можно показывать людям последствия опасных действий, чтобы включить инстинкт самосохранения. На практике страх может помочь защитить человека от опасности («Психология страха», b17.ru/blog/61378/).

Фотографии с травмами для инструкции — эффективный прием, чтобы работники запомнили правила. С другой стороны, такие фотографии могут шокировать впечатлительных людей, и сотрудникам понадобится психологическая помощь. Использовать такой прием или нет, решайте исходя из особенностей организации. Если уровень травматизма высокий, а работники относятся к требованиям охраны труда несерьезно, можно попробовать добавить фотографии. При этом, если по фото можно идентифицировать личность человека, получите его разрешение. В компании, где работники осознанно относятся к своей безопасности, печатать ужасные картинки — избыточная практика.

Где еще можно использовать графический материал из инструкций

Иллюстрации, которые подготовили для инструкций, можно использовать не только в документе. Составьте на их основе уголок по охране труда, демонстрируйте их при обучении и в ходе инструктажей. Отдельные иллюстрации можно разместить на рабочих местах персонала в качестве памяток и элементов наглядной агитации по охране труда. Подобный подход принесет практическую пользу работникам и произведет благоприятное впечатление на инспектора ГИТ во время проверки.

Чек-лист

Воспользуйтесь чек-листом, чтобы проверить содержание инструкций по охране труда. Первые шесть пунктов помогут проанализировать актуальность и оформление документа, остальные – проверить информацию в каждом разделе. Поставьте галочки напротив тех пунктов, которые уже выполнили, и распечатайте чек-лист, как напоминание о том, что нужно доработать. Большая галочка в строках «Есть раздел» проставляется автоматически, если вы отметили все подпункты, сразу ее поставить нельзя. 

Высшая школа охраны труда

Организовать обучение и проверку знаний требований охраны труда у работников поможет видеокурс Высшей школы Охраны труда. 

Адрес: academy.otruda.ru – профессиональная переподготовка и повышение квалификации для специалистов по охране труда без отрыва от работы.